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Q. 제품을 받아 봤는데, 다른 제품으로 교환하고싶습니다.

작성자 닥터파모르(ip:)

작성일 2016-08-10 11:31:11

조회 266

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내용

A.

단순 변심으로 인한 교환의 경우 배송비는 고객님의 전액 부담이며,

상품의 하자가 없거나 개봉을 하지 않은 경우, 가치가 떨어지지 않는 상태에서만 교환이 가능합니다.


- 고객서비스센터(☎ 02-714-2281)로 접수해 주십시오.

- 고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원하시면 모든 처리 비용은 고객님께서 부담합니다. (제품수거 및 재발송 배송비 : 배송비 5,000원)

- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.

- 제품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.


※ 교환 또는 반품시 사전에 고객센터에 접수하시고, 교환 / 반품하셔야 합니다.

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